Ultimo aggiornamento: 2026-03-24

Istruzioni per la cancellazione dei dati e degli account

Questa pagina descrive come richiedere la cancellazione dei dati personali trattati tramite MarketMind, in linea con le richieste dei revisori delle applicazioni Meta e con il GDPR.

1. Richiesta tramite email

Invia una email a noreply@marketmind.local con oggetto “Richiesta cancellazione dati MarketMind” e indica:

• Nome e cognome o ragione sociale del titolare dell’account.
• Indirizzo email dell’account utilizzato per accedere al Servizio.
• Eventuale identificativo cliente / tenant (se noto).
• Natura della richiesta: cancellazione account, cancellazione contatto CRM, revoca consensi, altro.

2. Tempi di gestione

Risponderemo entro un termine ragionevole e comunque entro i limiti previsti dalla normativa applicabile (in genere entro 30 giorni per le richieste GDPR). In alcuni casi potremmo chiederti informazioni aggiuntive per verificare l’identità e l’ambito della richiesta.

3. Cancellazione dall’area riservata

Se sei un cliente con accesso al pannello applicativo, per alcuni dati (es. singoli contatti) possono essere disponibili funzioni di eliminazione direttamente nell’app (es. eliminazione contatto / richiesta GDPR dal dettaglio contatto, ove implementata). Per la cancellazione completa dell’account o di tutti i dati associati al tenant, usa il canale email sopra indicato.

4. Dati conservati per obbligo di legge

Alcuni dati possono essere conservati per adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare i contratti, nei limiti e per la durata consentiti dalla legge.